Rücktrittsrecht
Ist der Kunde Verbraucher, im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes, ist er/sie binnen einer Frist von 14 Tagen, ab Erhalt der Warenlieferung, zum Rücktritt vom Vertrag, zu den entsprechenden gesetzlichen Bedingungen berechtigt. Der Rücktritt muss keine Begründung enthalten, und ist in Textform zu erklären. Der Rücktritt und die Rücksendung, hat an folgende Adresse zu erfolgen: TirolAlpaka / Schmidts Gwölb, Südtirolerstrasse 26, 6240 Rattenberg
Dem Kunden steht kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde, zu.
Tritt der Kunde berechtigt vom Vertrag zurück, so hat Zug um Zug TirolAlpaka die vom Kunden geleisteten Zahlungen zu erstatten, und der Kunde die empfangenen Leistungen zurückzustellen und der TirolAlpaka ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung zu zahlen; die Übernahme der Leistung in die Gewahrsame des Kunden ist für sich alleine nicht als Wertminderung anzusehen. Die Kosten für die Rücksendung der Waren hat der Kunde zu tragen.
Bitte senden Sie Retourwaren an:
TirolAlpaka / Schmidts Gwölb
Südtirolerstrasse 26
6240 Rattenberg
Senden Sie Retourwaren immer frei, unfrei aufgegebene Pakete werden nicht angenommen!
Wir versenden ausschließlich nur nach Mehrfachkontrolle von Stückzahl und Qualität, um so kostenintensiven Nachbearbeitungen vorzubeugen.
